Define Marketing Parte III

1. Los medios tradicionales para interrumpir consumidores (comerciales en el futbol, stands en la expo, spam) están perdiendo su efectividad desde el punto de vista de costos. Al mismo tiempo, nuevas formas de promover ideas (blogs, un RSS, clubs de fans de tu producto en facebook) rápidamente están probando lo bien que funcionan.
   
2. Los buenos marketers te cuentan historias, buenas historias.
   
3. La gente es por naturaleza egoísta, floja, desinformada e impaciente. Toma eso en cuenta y te sorprenderás gratamente de tus hallazgos.
   
4. El marketing que funciona es al que la gente decide poner atención, para bien o para mal.
5. Un producto enfocado para que sirva a todos acaba por servir a nadie o casi nadie.
6. Los buenos mercadólogos miden.
   
7. Hacer marketing no es una emergencia. Es una acción planeada, un ejercicio concienzudo que empezó hace mucho y que no parece tener fin.
   
8. Un cliente decepcionado de tu servicio vale lo que 10 profundamente satisfechos.